Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Cautiva by Lu. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Cautiva by Lu. Cautiva by Lu opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Cautiva by Lu cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al dispositivo que utilice y a la configuración de este.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en la tienda online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. Cautiva by Lu se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Cautiva by Lu confirme la aceptación y procese su pago.
Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de devoluciones.
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se haga el pedido y se confirmará en el correo electrónico de confirmación.
A menos que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, gestión de pedidos ni trámites aduaneros.
Para todas las compras realizadas en nuestra tienda, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas, y actualizarla según sea necesario.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por demoras en envíos y entregas. Todos los tiempos de entrega son estimados y no se garantizan.
No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo pasan a usted.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos y materiales de nuestros Servicios son propiedad de Cautiva by Lu, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
Estos términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin consentimiento por escrito.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos supervisión ni control. Usted reconoce que dichas herramientas se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por la exactitud, seguridad ni contenido de dichos sitios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Cautiva by Lu utiliza la tecnología de Shopify para brindar los Servicios. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente con Cautiva by Lu. Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas ni por daños ocasionados por los productos o servicios adquiridos.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, así como a la Política de privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Al enviar reseñas, ideas o sugerencias, nos otorga una licencia perpetua y gratuita para utilizarlas con fines comerciales o de mejora de los Servicios.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Podría haber errores o imprecisiones en la información publicada en nuestra tienda. Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar nuestros Servicios para fines ilegales, transmitir contenido malicioso, enviar spam o infringir derechos de propiedad intelectual.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento si viola estos Términos.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, salvo que se indique expresamente lo contrario.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Cautiva by Lu no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Cautiva by Lu y sus afiliados de cualquier reclamo derivado de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, el resto seguirá en vigor.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Cautiva by Lu.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no puede transferir ni ceder estos Términos sin nuestro consentimiento.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Estos Términos se rigen por las leyes y tribunales de la jurisdicción en la que opera Cautiva by Lu.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados incluidos en este documento son solo de referencia y no limitan el alcance de los Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento publicando actualizaciones en este sitio web. El uso continuo de los Servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos del servicio, puede contactarnos en:
Cautiva by Lu
📧 lmuniz99@hotmail.com